　　保护膜被撕，网上购买的PC箱包被认为是用过的？在网上商城购买的拉杆箱，保护膜全部被去除了。为此，买家拨打客服热线反映，商家愿意退货并赔付20元。价值400多元20寸的拉杆箱，到了之后发现箱子上的保护膜全部都被去除了，感觉不是新的。箱子上的保护膜去除得十分干净，仅缝隙中有少量残留，还有疑似人为撕除的痕迹，更像是人为造成的。对于箱体保护膜的事情，引发消费者对产品的新认识。

对于保护膜厂家来说这一问题算是合理的，为什么呢？作为一个新的产品，无论是生产过程中还是成品出货的时候，为了保护产品防止刮花，保护产品焕然一新，在到达客户之前必须贴膜以保证产品完好无缺的，箱包在加工过程中前前后后，用过不少于五次的保护膜，而这些都是为了保证箱包高光高亮，完美无缺的外观。

而现在作为一个商品被发现保护膜全被撕掉，这已经不算一个完整包装的产品，所以退货也是合理的

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